Informacja o odstąpieniu od umowy

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Prawo odstąpienia

  1. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy o usługę liczony jest od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj Petsify o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem na adres: kontakt@petsify.pl.
  4. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

2. Rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni

  1. Jeżeli żądasz rozpoczęcia płatnej Usługi Promocyjnej przed upływem 14 dni, usługa może zostać uruchomiona od razu po płatności.
  2. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem 14 dni za Twoją wyraźną zgodą, po uprzednim poinformowaniu Cię o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, możesz utracić prawo odstąpienia od umowy.

3. Skutki odstąpienia

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócimy Ci wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  1. usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, jeżeli Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia;
  2. treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

5. Kontakt

W sprawach odstąpienia od umowy skontaktuj się pod adresem: kontakt@petsify.pl.