Informacja o odstąpieniu od umowy
Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026
1. Prawo odstąpienia
- Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy o usługę liczony jest od dnia zawarcia umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj Petsify o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem na adres: kontakt@petsify.pl.
- Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
2. Rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni
- Jeżeli żądasz rozpoczęcia płatnej Usługi Promocyjnej przed upływem 14 dni, usługa może zostać uruchomiona od razu po płatności.
- Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem 14 dni za Twoją wyraźną zgodą, po uprzednim poinformowaniu Cię o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, możesz utracić prawo odstąpienia od umowy.
3. Skutki odstąpienia
- W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócimy Ci wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
4. Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, jeżeli Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia;
- treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
5. Kontakt
W sprawach odstąpienia od umowy skontaktuj się pod adresem: kontakt@petsify.pl.