Zasady moderacji i odwołań Petsify.pl
Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026
1. Cele moderacji
- Moderacja ma na celu zapewnienie zgodności treści z prawem, Regulaminem, bezpieczeństwem Użytkowników oraz dobrostanem zwierząt.
- Moderacja może być prowadzona ręcznie, automatycznie lub w sposób mieszany.
2. Przesłanki działań moderacyjnych
Operator może podjąć działania moderacyjne, jeżeli treść:
- narusza prawo;
- narusza Regulamin;
- wprowadza w błąd;
- może służyć oszustwu;
- narusza dobrostan zwierząt;
- narusza prawa osób trzecich;
- zawiera dane osobowe bez podstawy prawnej;
- jest spamem;
- obniża bezpieczeństwo lub wiarygodność Serwisu.
3. Rodzaje działań
Operator może:
- wezwać do poprawienia treści;
- odmówić publikacji;
- usunąć treść;
- ograniczyć widoczność;
- zawiesić Konto lub Profil;
- usunąć Konto lub Profil;
- zablokować dostęp do wybranych funkcji;
- zgłosić sprawę właściwym organom, jeżeli jest to uzasadnione.
4. Informacja o decyzji
- Operator informuje Użytkownika o podjętych działaniach moderacyjnych za pomocą dostępnych środków komunikacji (e-mail, komunikat w Serwisie).
- Informacja zawiera uzasadnienie decyzji oraz pouczenie o prawie do odwołania.
5. Prawo do odwołania
- Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Odwołanie należy kierować na adres: kontakt@petsify.pl.
- Odwołanie powinno zawierać opis zarzutów wobec decyzji oraz wszelkie dodatkowe informacje lub dowody.
- Operator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
6. Rekurencja naruszeń
Wielokrotne naruszenia Regulaminu mogą skutkować trwałym usunięciem Konta bez możliwości odwołania.