Zasady moderacji i odwołań Petsify.pl

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Cele moderacji

  1. Moderacja ma na celu zapewnienie zgodności treści z prawem, Regulaminem, bezpieczeństwem Użytkowników oraz dobrostanem zwierząt.
  2. Moderacja może być prowadzona ręcznie, automatycznie lub w sposób mieszany.

2. Przesłanki działań moderacyjnych

Operator może podjąć działania moderacyjne, jeżeli treść:

  1. narusza prawo;
  2. narusza Regulamin;
  3. wprowadza w błąd;
  4. może służyć oszustwu;
  5. narusza dobrostan zwierząt;
  6. narusza prawa osób trzecich;
  7. zawiera dane osobowe bez podstawy prawnej;
  8. jest spamem;
  9. obniża bezpieczeństwo lub wiarygodność Serwisu.

3. Rodzaje działań

Operator może:

  1. wezwać do poprawienia treści;
  2. odmówić publikacji;
  3. usunąć treść;
  4. ograniczyć widoczność;
  5. zawiesić Konto lub Profil;
  6. usunąć Konto lub Profil;
  7. zablokować dostęp do wybranych funkcji;
  8. zgłosić sprawę właściwym organom, jeżeli jest to uzasadnione.

4. Informacja o decyzji

  1. Operator informuje Użytkownika o podjętych działaniach moderacyjnych za pomocą dostępnych środków komunikacji (e-mail, komunikat w Serwisie).
  2. Informacja zawiera uzasadnienie decyzji oraz pouczenie o prawie do odwołania.

5. Prawo do odwołania

  1. Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  2. Odwołanie należy kierować na adres: kontakt@petsify.pl.
  3. Odwołanie powinno zawierać opis zarzutów wobec decyzji oraz wszelkie dodatkowe informacje lub dowody.
  4. Operator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.

6. Rekurencja naruszeń

Wielokrotne naruszenia Regulaminu mogą skutkować trwałym usunięciem Konta bez możliwości odwołania.